Calculadora de Tasa de Recurrencia
Recurrencia (RPR) = Compradores recurrentes (≥2 compras) ÷ Compradores únicos del periodo × 100.
Si no sabes recurrentes, una cota mínima ≈ max(0, Pedidos − Compradores). Úsalo solo como referencia.
La definición estándar cuenta como “recurrente” a quien compra 2 o más veces en el periodo. Mantén la misma ventana de análisis para comparar.
¿Qué es la Tasa de Recurrencia?
La Tasa de Recurrencia (Repeat Purchase Rate) mide el porcentaje de clientes que realizaron 2 o más compras en el periodo. Complementa retención, CVR y AOV para elevar LTV.
- Fórmula: Recurrentes ÷ Compradores únicos × 100.
- Uso: segmenta por canal/cohorte y activa tácticas de re-compra (email, remarketing, bundles).
- Relación: Mayor recurrencia → mayor frecuencia → mayor LTV.
Preguntas frecuentes
¿“Recurrente” es 2+ compras o 2+ visitas?
Para RPR se cuentan 2 o más compras. Las visitas no se usan salvo que se explicite otro KPI.
¿Puedo estimar recurrentes sin el dato exacto?
Una cota mínima es max(0, pedidos − compradores), pero puede subestimar. Úsala solo como referencia.
¿Valores “buenos” de recurrencia?
Depende del vertical. Compara contra tu benchmark interno por cohorte, canal y periodo.